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2020年国庆中秋假期旅游出行温馨提示

2020-09-29 来源: 山西省文化和旅游厅

  国庆、中秋假期即将来临,为让广大游客度过一个舒心、愉快、安全的假期,山西省文化和旅游厅温馨提示您:
  一、提前预约顺畅出游
  适应疫情防控新常态,树立“无预约不出游”理念,运用手机客户端、官网平台、微信公众号、电话等渠道,提前与服务商预定并确认交通、住宿、餐饮、景区、娱乐演出等服务项目。提前通过支付宝“国务院客户端”或拨打目的地12320公共卫生公益热线,了解旅游目的地疫情防控信息和要求。
  二、签订合同放心出游
  跟团游游客在选择旅行社时,一要查看旅行社是否具有《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》,二要与旅行社签订旅游合同,明确吃、住、行、游、购、娱具体内容及标准,留存旅游合同副本和旅游行程单,保障双方权利和义务。
  三、确保车况安全出游
  自驾游时要合理规划旅游线路和时间,做好行前、行中的准备工作,提前检查和保养车辆,行驶途中切勿超速和疲劳驾驶,及时了解目的地交通和天气状况,错峰出游。
  四、文明出游注意卫生
  游览过程中要尊重当地风俗习惯,礼貌待人。自觉遵守公共秩序,不聚集、不扎堆,保持安全距离。注意保护生态环境和文物古迹,拒绝不文明行为。出游就餐应树立厉行节俭、反对浪费的观念,采用自助或分餐制,按需点餐、按需取餐、少量多次,不食用野生动物。
  五、理性维权舒心出游
  发生旅游服务质量问题和旅游纠纷时,要理性维权,采取适当措施防止损失进一步扩大,切不可采取过激行动,人为扩大事态。注意搜集和保存证据,行程中可向当地旅游投诉处理机构进行投诉,也可在旅游行程结束后,及时向合同签署地的旅游投诉处理机构、人民法院投诉或提起诉讼,合法维护自身权益。
  全国旅游服务热线12301

 

 
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