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疫情防控期间社会保险业务办理通知

全体参保单位及职工:
  为全面贯彻集团公司新型冠状病毒感染肺炎防控措施,防止疫情蔓延扩散,落实“抗疫情、保安全”会议精神,从2月9日起,社保服务大厅采取如下方式办理业务:
  一、电话办理业务
  社会保险处开通10部电话,安排专人值机办理各项社会保险业务,参保人员拨打下列电话,会有专人负责记录、跟踪、回复所办业务落实情况。业务经办期限原则上不超过一个工作日。办理业务电话分别为:
  养老保险业务办理及咨询:7856160、7858399 、7858379
  医保保险业务办理及咨询:7858115、7858202、7858636
  工伤保险业务办理及咨询:7855181
  待遇发放业务办理及咨询:7857838
  综合业务办理及咨询:7855396
  业务办理投诉电话:7858393
  二、预约登记办理业务
  业务能延迟办理的,请疫情结束后办理;不能延迟办理的,可拨打电话办理;电话无法办理的或者急需办理及报送资料的,请到恒安服务大厅预约登记点报送资料登记办理。
  
三、专人专项办理业务
  1、参保单位业务,要求由驻大厅参保单位人员与相关科室人员对接办理。
  2、对医保异地挂网备案、手工结算报销及大额医保等,请电话联系后,窗口递交资料办理。
  3、对养老、工伤保险等急需办理业务的,请电话联系后,窗口递交资料办理。

                                           澳门皇冠社会保险处
                                           2020年2月4日

 
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